2020年，在市委、市政府的坚强领导下，在市人大、市政协的关心指导下，在人大代表、政协委员的大力支持下，市经信局认真做好建议提案办理工作，圆满完成了建议提案办理任务，做到了建议提案见面率、答复率、满意率均达到100%。

一、建议提案办理情况

2020年，我局收到市政府分办的人大建议11件，其中主办3件、会办8件；政协提案10件，其中主办5件、会办5件，所有建议提案均按时办理，答复完毕，并主动在局机关门户网站进行了公开，接受社会监督。

二、主要做法及特点

（一）高度重视，在提高认识上下功夫。人大代表和政协委员的建议提案主要是针对政府工作中的薄弱环节，群众关注的热点难点痛点堵点问题提出的意见和建议。尤其是对工业经济的建议提案，充分体现了人大代表、政协委员对工业经济的关心、支持和期盼，我局高度重视建议提案办理工作，坚持建章立制，推动建议提案办理工作落实落细。一是健全机构。把建议提案办理列入重要议事日程，成立了主要领导任组长，分管领导任副组长，相关科室负责人为成员的建议提案办理工作领导小组。二是建章立制。制定了经信局《建议提案办理工作制度》，要求承办人员严格按照制度和程序，确保办理工作严谨规范。三是压实责任。由单位主要领导逐件审批定目标、提要求，分管领导政策把关，办公室把建议提案分解落实到相关科室，一级抓一级，层层抓落实，做到全程跟踪办理。四是加强督办。在办理过程中，我们适时召开局长办公会专题听取办理情况汇报，加强协调，合力攻坚，督办进度，确保如质如量完成办理任务。

（二）强化措施，在规范办理上下功夫。我局严格遵循交办、办理、审查、答复、总结等程序，一丝不苟规范办理。一是坚持责任到人。我们对所承办的建议提案都进行了认真的清查、核实和登记，经主要领导、责任领导批示后由相关科室明确具体承办人员。二是坚持限时办结。时间上要求尽量提前，集中时间，集中精力，办结所有建议提案。对于有条件解决的，立马解决；对短期内不能解决的问题，提出逐步解决的意见和计划，力争早日得到解决，同时，及时与代表、委员沟通，做出解释说明，求得谅解和支持。三是坚持办理标准。建议提案办结以实现见面率、答复率和满意率3个100%为标准。四是坚持统筹兼顾。建议提案办理与主动接受指导监督相结合；与全面履职尽责，推进工业经济高质量发展相结合。

（三）注重结果，在办理实效上下功夫。我局坚持实事求是，注重实效的原则，认真办理各项建议提案，力求件件有回复、件件有深度、件件有成效。一是加强与会办单位联系。我局与会办单位密切联系，主动寻求支持。二是加强与人大代表、政协委员联系。为了准确把握建议提案内容，全面了解建议提案相关情况，我们通过主动见面和座谈等形式密切联系代表、委员，听取代表、委员意见，切实加强与代表、委员的对话和沟通，适时反馈建议提案办理情况，确保在办理过程中提升人大代表、政协委员的满意度。对建议提案办理条件尚未成熟的，我局本着认真负责的态度、耐心细致做好解释工作，取得代表、委员的理解和支持。三是做好书面答复工作。我们在与代表、委员面对面沟通、了解建议提案详细情况的基础上，专门讨论书面答复意见，承办人员将调研情况综合整理拟出书面答复意见，经分管领导把关后，由主要领导最后审核签发，保证了建议提案的答复质量，代表、委员们对建议提案答复反馈满意率达到了100%。

市经信局积极履职尽责，勇于担当，建议提案办理取得了一定成效。但与市人大、政协和代表、委员的要求相比，与广大企业的期盼相比，与工作推进的需要相比，还存在一定差距。下一步，市经信局将继续开拓创新，转变作风，不忘初心，砥砺前行，将建议提案办理作为改进工作，助推工业经济高质量发展的重要抓手，为加快“汉襄肱骨、神韵随州”建设作出积极贡献!